Im Herbst 2006 ist das Handbuch Bürgerkommunikation im Lit-Verlag (Berlin) erschienen: www.lit-verlag.de/isbn/3-8258-8757-x Die Besonderheiten dieses Ratgebers für moderne Schreibkultur in der Verwaltung sind: 1. Verständlich schreiben 2. Beziehungen gestalten 3. Identitäts- und Image-Management 4. Schreiben für die Presse 5. Bürgerschaftliches Engagement gewinnen -     Kosten reduzieren 6. Übungen, Checklisten, Floskelwörterbuch   Diese Webseite, die der Autor betreibt, dient dem Ziel, über die oben stehenden Themen zu informieren und Wünsche, Anregungen und Kritik zu berücksichtigen, um das Handbuch Bürgerkommunikation im Einklang mit den Erwartungen seiner BenutzerInnen weiterzuentwickeln. Sprach- und Stilfragen können vorerst leider nicht beantwortet werden. Verlagsbestellungen sind über den nebenstehenden Link möglich. Bei Interesse an Seminaren oder Vorträgen können Sie dem Autor direkt mailen: mail@helmutebert.de